Windykacja należności
Proces windykacji należności finansowych jest to sekwencja działań podjęta w celu odzyskania zaległych płatności od dłużnika.
- Powstanie należności i proces ich odzyskiwania można podzielić na kilka etapów:
- Utworzenie zadłużenia
Proces windykacji rozpoczyna się od utworzenia zadłużenia, które występuje w przypadku, gdy dłużnik nie ureguluje płatności w terminie. Mogą to być na przykład niewpłacone rachunki za usługi, raty kredytowe lub faktury za dostarczone towary.
- Podejmowanie działań
Po ustaleniu zadłużenia, wierzyciel rozpoczyna proces windykacji poprzez podejmowanie różnych działań mających na celu odzyskanie pieniędzy. Może to obejmować wysłanie notyfikacji, wezwań do zapłaty, telefoniczne lub pisemne pisma żądające uregulowania płatności.
- Rozwiązanie polubowne
W przypadku braku reakcji lub niewystarczającej kooperacji ze strony dłużnika, wierzyciel może próbować osiągnąć rozwiązanie polubowne. Może to obejmować negocjacje w celu ustalenia planu spłat lub zaoferowania rabatu w zamian za natychmiastową zapłatę.
- Windykacja sądowa
Jeśli nie udaje się osiągnąć porozumienia, wierzyciel może podjąć kroki prawne, w tym wnoszenie pozwów sądowych przeciwko dłużnikowi. W przypadku wygrania sprawy, sąd może nakazać spłatę zadłużenia, a w przypadku dalszego braku spłaty, może także odstąpić od egzekucji.
- Egzekucja
W przypadku, gdy dłużnik nie reguluje płatności, pomimo nakazu sądu, egzekucja może być podejmowana w celu odzyskania należności. Może to obejmować zajęcie rachunków bankowych, wynagrodzenia lub mienia dłużnika.
- Realizacja należności
Ostatecznym etapem jest odzyskanie należności. Może to nastąpić poprzez spłatę długu, w przypadku porozumienia polubownego lub wyegzekwowanie kwoty poprzez egzekucję sądową. Wierzyciel może również skorzystać z usług firm windykacyjnych lub sprzedać swoje zadłużenie innym podmiotom za zniżoną cenę.
Ważne jest, aby podczas procesu windykacji działać zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zachować uczciwość i szacunek wobec dłużnika, aby unikać naruszenia jego praw. Dlatego tak ważne jest, by skorzystać z pomocy profesjonalisty – prawnika, radcy prawnego. Należy mieć na uwadze granice, których nie można przekroczyć w procesie windykacji należności.
Doświadczenie pokazuje, iż najskuteczniejsze odzyskiwanie należności rozpoczyna się na etapie sądowym. Natomiast nie zawsze jest możliwość ściągnięcia należności zasądzonych orzeczeniem. Wówczas najeży wszcząć postępowanie egzekucyjne, które jest żmudne i trudne. Warto skorzystać z pomocy profesjonalistów, gdyż przepisy Kodeksu postępowania cywilnego dotyczące egzekucji uległy nowelizacji, a radca prawny zna nowe przepisy i jest w stanie składać odpowiednie wnioski do komornika celem wyegzekwowania zaległych dla wierzyciela należności.
